快手上的交易：Aauto：网络效应是自发的，比如微信和微信。

快手上的交易：Aauto：网络效应是自发的，比如微信和微信。

网络效应是自发的，并且具有一定的规模，比如微信。

规模效应就是先放大规模，然后才会有网络效应，比如抖音。

在阿托更快之前，他并没有刻意追求规模，而是抖音刻意追求规模。因此，Tik Tok 在消费规模的带动下实现了用户快速增长，而 Aauto 则认为权利平等、利益普惠、生态失衡在发展速度和分发效率方面并不占优势。过去，Aauto 只做双柱，因为没有单柱场景。纵观抖音运营的不断创新和实验，我们只能尝试改变Aauto的内容生态和推荐策略，效果并不理想。在激烈的竞争中，奥托需要找到一个积极的方式来解决这个问题。最后，Aauto 在 2019 年推出了至尊版，并在 2020 年对其 8.0 产品进行了重大修改。

极速版让Aauto更清楚单栏和双栏的区别。主端8.0版新增的单栏和底部导航栏扩展了公域流量，同时增加了整个公域流量对直播的分配（之前Aauto直播只关注标签页）。这些动作大大增强了Aauto的内容厚度和丰富度，以及整个平台的用户规模和用户时长。

因此，Aauto的APP年均DAU增长超过50%，人均时间增长超过17%。去年，Aauto的短视频播放量每天增长60%，观看直播的日活跃用户增长50%。Aauto平台粉丝超过3000万，2020年增加到140人。每月有超过1000万主播在Aauto上直播，约50%的主播有收入。每天有超过 10,000 个视频和超过 100 万次观看。

所以奥奥特在广州举办了这次创作者大会，但没有人关心居住在广州的辛巴会不会出席。之前《阿托快手》经常讨论的家庭和大脑问题，在《阿托快手》的产品改版过程中悄然解决，让整个蛋糕变大，改变了流量分配。

用开发解决开发问题。

过去，Aauto 急于在用户规模和内容消费方面补课，因为不补课可能会失败。但是，仅凭消费规模是无法超越抖音的。这时，奥托开始转身，在私域发挥优势。当增速放缓，进入存量竞争时，“Aauto 2021年的主要目标将集中在三个方向：直播电商2.0、泛生活服务、社区和社会价值。” (严强) 三个方向背后的关键词都是私域，Aauto的流量政策也发生了新的变化。

改革的方向是面对更多的生产者、更多人的信任和专业时间。aauto的流量分配机制再次聚焦私域，再次增加粉丝的贡献值，为账号获取流量权重。所谓长期价值，是指在比较长的一段时间内，参考同人圈、举报等用户行为来判断粉丝对创作者的内容反馈。所谓粉丝价值，是指创作者制作的内容，粉丝是否会向创作者支付这么高的成本和高价值作为补偿。

苏华曾说过：“我们和抖音是完全不同的产品，只是在去往各自目的地的路上认识而已。” 张飞之前也说过，“大多数人惊叹于算法的强大，而少数人了解网络结构”。这是一个更快的“2021”

在“光合作用创造者大会”上快手上的交易：Aauto：网络效应是自发的，比如微信和微信。，Aauto快手的所有高管和业务负责人都在不断强调同一个社区理念，“让有毅力的人有毅力，有毅力的人有毅力”，相当余载评论了这两个句子的延伸和延伸。

开始探索一条具有公共领域特征的私人领土主义道路。并不是说公共领域已经扩大，需要被拉回私人领域。私有域以前不可用，将来也不能作为公共域使用。相反，我们应该在扩大公共领域和保护公共关系的方向上继续探索

如果经济做得好，可以彻底重构用户的消费决策，推动下一轮信任机制创新。打造最受欢迎、最值得信赖的网络社区，其实对我们直播时代来说是一个难得的机会。"

当算法如此高效时，为什么 Aauto 仍然是私有域？程说：“我特别相信制作人可以赢得世界。我们应该更加坚定地站在用户和制作人的一边。毕竟平台不生产内容，制作人是整个内容产业的基础。”

在这个时代，整个信任体系都是基于粉丝经济进行重构。做好粉丝经济，就必须做好私域流量。Aauto讲的是算法的公平性和包容性，更针对创作者型用户，让普通人的视频也能被别人看到，更关注作者这边的指标。Aauto的底层算法是保护创作者，让更多的创作者和人们看到。保护创作者和保护用户需求是两种不同的逻辑。

为创作者表达服务或为消费者优化分发是 Aauto 和 Tik Tok 之间的根本区别，尽管两者似乎都在做同样的事情。比如你只有一个流量，如果你分发，你的平台获得的总消费VV会更小，但创作者会获得更多的粉丝。你如何分配它？这个时候，产品决定是想让更多的人看到，还是想让大家看到自己喜欢的内容。因此，Aauto 的运营团队称为创作者服务团队，而不是平台内容供应团队。

从内容供给的角度来看，自然以点击是否达标来衡量创作者和内容，因为核心目标是做公共领域的流量，而消费者点击更重要。这是一个很大的区别，产品在做什么？从内容供给的角度来看，不管是哪个账号，有多少粉丝，重要的是内容。此外，每个内容都与作为中心的全局内容重新匹配。

节点分布逻辑。也就是说，对于创作者来说，平台的核心是看内容对平台的贡献。这种贡献可以是时间、DAU、知名度或品牌，因此需要优先考虑观看数据更好的内容。

从创作者服务的角度来看，庄明昊上次直播总结说，快手的运作逻辑应该是老子说的“天道之道，有余，补不足”。也就是说，当你看到一些不太好的东西时，它会给他一些补充，让他好一点。等他好了就放慢速度。快手在最早的操作逻辑中，会降低热门内容的权利，使其不那么受欢迎。那么对于普通的，不太好的内容，给一些加权，它最早的就是这个操作规则。那么对应的呼唤就是“人之道，否则，损害不足，有余有余”。就是把那些不太好的拿出来，并给予那些已经很优秀的人，让他们变得更好。如果内容不是很好，直接干掉，不会再发了。这可能是两家公司最开始在运营规则最底层的最大区别。

对于创作者来说，如果是面向算法的，可能需要更多的时间去研究分发机制规则和平台热点。如果是为了粉丝，需要不断积累输出管理人员，两种机制下创作者的心理动机会有所不同。比如我们跟团出国旅游，很容易被宰，因为我们有生之年都会做这个生意，而低频行业更是艰辛。婚庆装饰等低频行业也是如此，因为靠天挣钱并不是一件稳定的一次性生意，而努力争取客户的结果是让客户尽快离开你。但是餐馆、超市和麦当劳是不同的。他们必须为你服务好快手号出售平台推荐，

算法可以用来计算用户之间的网络节点是如何连接的，效率是否足够大，规模如何增长。但真正的人类社会不是这样的。粉丝们会定期主动问“达人，你好！为什么不更新你的视频？”，快手内容运营总经理刘晓举了一个反例，“创作者离开后，他说：“家人，我回来了。”你真的会感受到那种温暖的力量。那一刻，他的粉丝不多，转化率可能不高，贡献的时间也不多到平台。相当可观。人类社会不是由算法计算出来的，它是人类社会发展的方式。

作为快手的首​​轮投资人，张飞一直看好快手的观点，即“快手已经形成了更加层次化的结构，支撑着它不断成长出新的物种。 。” “快手的粉丝资产是非常宝贵的，就像你自己的剧情，你可以自己培养。人有自己的特点，你卖的不一定和主流产品一样，但是你的粉丝会喜欢信息都是有价值的，但是对于不同的人来说价值不同。比如在山东最大的二手农机社区快手，你很难想象它会产生几千万或者几千万甚至每年数亿笔交易。”

有永久属性的人有毅力。就是说有固定资产的人不会做乱七八糟的事情，有房产的人不会是流氓。一个好的生态治理人，只有民有恒量，才会有恒心。快手的账号是资产，老铁的忠诚是不断的生产。老铁是硬的，老铁是房地产，老铁不是交通，不要骗老铁。

从优化算法到建立信任

快手如果我想打造一个以算法、内容、社交为核心的信任经济，我经常会在平台上引用一位名叫王蓓乐的地产主播。王蓓乐线下收视率达到70%，他的团队带来了上千笔房产交易，但他在快手上却只有7万粉丝。但这七万粉丝，在他的地产经纪领域，已经是一个很厉害的角色了。据说现在整个贝壳部门都在向他学习。

张飞正在解释为什么快手电商部分可以做得更好：当快手把一群人连接起来形成一个高密度的结构时，信息在这个结构中起着巨大的作用。难以置信的价值。今天我们都被算法的力量吓倒了，但算法建立的联系只是结构形成的方式之一。

快手的账号是资产快手上的交易，不会轻易被丢弃，甚至会给快手带来麻烦。快手我在做数字遗产的时候，本来想把死者的账号列为悼念账号，但遇到的挑战是，即使这个账号的主人去世了，他的家人也会有这个账号。快手河北邢台有几个卡车司机，身份证叫“开卡车”

“小慧慧吖”，2018年底在去西藏拉货途中不幸去世，留下母亲和两个年幼的孩子。当时，在全国卡车司机的圈子里引起了巨大的影响。事发后“开卡车”

小慧慧吖的账号已经从4.2万粉丝增长到超过180万粉丝。现在这个账号被妈妈和弟弟用来记录两个孩子的成长经历，而且在直播的过程中，通常会有粉丝通过打赏对孩子的关心来表达。

参加快手电商和创作者这两个大会，很明显来的主播很多都是草根，他们的命运也确实因为快手而改变。快手 口口声声说有恒产核心，强调私域电商设粉丝

交易逻辑背后的关键词是信任。

“因为你会通过这种电商交易产生信任，因为信任而购买。因为粉丝变成了老顾客，主播的成本降低了，所以当你给你利润的时候，你可以给你的粉丝更多的利润。”在粉丝之后，你的粉丝更粘，他们更相信你，他们更信任你，他们会继续和你一起购买更多东西。” (小顾)

因为人的设计靠口碑，交易需要回购，无论交易时间还是交易金额，核心是信任。在 快手 的上下文中，商品是由人背书的。与总交易量相比，快手更关注的是Net Score——这将在未来以“小店星级”的形式呈现，直观地反映了用户的推荐程度。快手电商下面也应该升级了，不过这个升级不是以品牌和GMV来判断的，而是以个性和信任度来判断的。好在快手的“天猫”。

不同于淘宝的信任，淘宝的信用等级是放在店铺上的，采用星钻皇冠评级，这个信用是人和平台，快手是人和人，有机制保障，由消费者产生双重信任，信任平台+对主播的信任。快手希望大家的名字都是“品牌”快手上的交易：Aauto：网络效应是自发的，比如微信和微信。，要有内容、有私域、有信任。和官方微信公众号很像，“一个人再小，都有自己的品牌”。

与抖音兴趣电商主要关注人与商品的匹配不同，快手认为虽然算法很厉害，但未来应该不会靠算法来解决。人与人之间的信任，人与人之间的情感联系是很强大很有价值的。

再做一个简单粗暴的类比，快手电商逻辑就像一个公众号，抖音电商

更像今天的头条，公众号放在账号上，头条放在内容上。快手 这不仅仅是关于产品，它是人和产品、内容和产品的结合。一个好的主播需要非常强的个性，粉丝买货是另一种奖励。抖音做一个品牌，用推荐算法匹配人和货，挖掘用户潜在的“购买需求”。销售商品的人是渠道的转换辅助工具，而不是分销的逻辑起点。

相当于认人不认货VS认货不认人，更强调情感联系或者更强调配送效率。结果是抖音的业务/品牌自播和明星带货更强，快手会有更多草根逆袭、普通人改变命运的故事。

从娱乐到营业时间

当被问及快手如何过本地生活时，刘晓提到快手的策略是：

“泛生活有两个部分，第一个是虚拟服务，第二个是本地生活。前者没有地理位置，后者有地理位置。我们现在的方向是一二线城市决策少，三四线城市决策多，高线城市轻决策，如吃喝玩乐，低线城市重决策，如车库装修和法律服务。”

如果越来越多的专业人士在快手上分享与生活/消费决策相关的内容，可能会导致用户在快手上花费的时间性质发生重大变化，即从更多的娱乐到他的商务时间，制作视频和做直播将是他们的专业时间。你可以每天将 90 分钟的闲暇时间花在 快手 上，但你能把四五个小时的专业时间花在 快手 上吗？

也就是说，除了交互形式和流量结构平台的变化，快手也在重新思考产品希望向用户传播什么样的内容，传播什么样的内容价值，以及如何让消费者在平台上成长、学习、进步。“有些创作者在平台上教普通用户更多的生活技能，怎么做一道菜，如何学习生活中的一个小本领，比如我们希望我们的创作者可以更有魅力，让我们的粉丝更喜欢他，可以发自内心地成为一个像制作人一样有个性和性格的人，甚至我们也希望在平台上开发出更多小而美的内容，所以我们定义了大量这样的创作者，我们为这样的创作者提供单独的流量支持。” （王建伟）

如果想让平台上的创作者更有魅力，那么缺乏真实感的内容怎么办？如何消化范式和一些虚拟剪辑的内容？这些东西是需要相信的，也就是你要先相信这件事是对的，相信之后才能回去寻找路径。

短视频和直播最终将覆盖互联网上存在的大部分图文信息。中国大约有2760个职业类别，其中高视频类别约占1/3快手号出售平台推荐，快手目前覆盖了这些职业类别的70%。这些专业创作者不仅消磨业余时间，还把更多的职业时间花在了快手上。目前，快手 25% 的用户也是创作者。其中，超过2300万用户在快手平台赚取收入，超过1万粉丝的创作者是用户。在 快手 赚取收入。

快手今年我们将围绕就业相关的各项服务，从扩大服务和内容供给，到提高需求匹配和效率。生活服务的内容体系与现有的推荐体系还有很多不同之处。例如，信息发现的方式应该是搜索比推荐更有效，依靠消费线索和交易收入比广告更能承接整个行业。因为服务领域的评判标准不仅仅是用户规模快手上的交易，能否让ARPU和行业厚度更重要。

在本地生活领域，快手的逻辑有点类似于电商的逻辑，就是最终的信任应该落在人身上，而不是商店。因为真正提供服务的是人，专业能力、专业技能、服务态度、审美等等，所有这些能与人结合的东西，更容易获得消费者的信任。并且更容易获得社区的支持和信任。例如，与社区中的邻居信任比在购物中心找到销售人员更容易。当用户的信任最终落到粒度更小的人身上时，用户对店铺的关注度就不会那么高了。无论是淘宝还是美团点评，他们的产品信息架构都是基于店铺设计的。

这种机制上的差异也体现在商业化上。马宏斌表示，今年快手的商业业务（磁力引擎）只有一个目标，就是帮助创作者赚钱。“有些平台特别注重创作者和用户之间的联系，但从商业化的角度来说，赋能难度更大；有些平台现在不需要创作者，只要把广告呈现在用户面前，平台和用户自己良好的连接是可以的。” 因为有毅力，所以有毅力，只有创作者赚钱了，大家才能稳定的在快手上发表自己的作品，对于快手的用户和日常活动都有非常大的带动作用，而且用户日常生活和快手的商业化数据

快手我想做一个以人为核心，以私域为核心的平台。它要重构10亿用户的消费决策，推动下一轮信任机制的创新。

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