快手商家交易资金:快手小店资金结算问题汇总交易快手号的平台,面兜兜快手上货助手
快手小店资金结算问题汇总,快手小店商家看过来,面兜兜快手上货助手汇总了以下资金结算类问题,一起来看看相关解答吧!
一、客服售后
1.买家收到货说质量问题,申请仅退款,怎么处理?
若买家申请质量问题仅退款,可以先跟买家协商,让买家上传好清晰的举证信息,若商品没问题,请上传好打包视频或图片等有效信息证实;若商品真实存在问题,请买家修改退货退款,货物收到后进行验货即可。
二、资金结算
2.为什么我交了店铺保证金505元还是显示店铺保证金未缴纳?
面兜兜提醒各位商家要看好自己缴纳的是不是推广保证金,非店铺保证金,缴纳推广保证金适用于售卖第三方商品,店铺保证金用于售卖自建商品。如要退三方保证金,可在“三方商品推广功能”处点击“点击关闭”。
3.保证金的阈值可以自己调整吗?
保证金阈值根据售卖的类目,店铺性质,gmv,服务等确定,是不支持手动调节的哦,但可以根据店铺情况进行调整
4.收款微信可以更改吗?
收款账户涉及货款/佣金,为保障资金安全,如收款主体变更,则暂不支持变更,如仅变更银行卡,请在微信商户后台修改提现信息。
5.为什么我的佣金率设置40%主播那里还是显示10%?
商家要先确认自己的佣金设置40%是普通计划or定向计划or专属计划哦~只有后两者才是专门为主播建立的计划;如果是普通计划,主播侧则不会正常显示。
三、商品上架
6.为什么不能卖啤酒?
请核实店铺类型快手商家交易资金:快手小店资金结算问题汇总,面兜兜快手上货助手 ,个人店酒类暂不开放招商,卖场型旗舰店为定向邀请,其他店铺类型均为正常开放。
7.在快手小店卖自己的产品,比如熟食,和生肉,都需要什么资质手续?
售卖食品生鲜类商品需要提交食品经营许可证卖快手号的网站,预包装商品需要提交商品SC编号,生鲜肉类需要提供检验检疫证明。
四、功能操作
8.有人下单了我却看不到是怎么回事?
在快手APP-侧边功能栏找到快手小店,点击进入并切换为【卖家端】快手商家交易资金,即可找到自己的订单记录哦。
五、其他
9.银饰手镯上架产品为什么审核不通过?
平台售卖金银饰类目商品需要进行申请,需要向品控邮箱发送考试链接,备注上商家ID及商家昵称,平台会对申请上架的商家用户的数据进行审核,审核通过后会向通过的商家发送链接,90分通过,考试通过即可开通金银饰售卖权限。
以上是面兜兜上货助手对快手资金结算类问题解答,希望能为商家答疑解惑。如果想了解更多问题,请持续关注面兜兜官网。软件使用或其它问题快手商家交易资金快手商家交易资金:快手小店资金结算问题汇总,面兜兜快手上货助手 ,请点击右侧客服,进入详情页咨询或者添加微信()获取开店资讯。
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