快手预售交易规则：快手小店管理规则概述

快手预售交易规则：快手小店管理规则概述

第 1 章概述1.1 目的

为维护快手小店的交易秩序，规范商家使用闪购功能销售商品的行为，保护消费者的合法权益，特制定本管理办法。

1.2 范围

所有开通闪购功能的商户。

1.3 个定义

1.3.1闪电购买：指快手小店提供的便捷在线下单功能。通过系统自动截图快速创建新产品，供消费者下单。

1.3.2商户：成功入驻快手店铺，通过快手店铺审核，开通闪购功能，推广、推广和进行在线订单交易的用户。

1.3.3 "快手Shop"/""：指运行在快手app中，为用户提供技术支持和服务，并允许商家入驻 开店向消费者销售商品/服务、达成交易意向并为商户提供其他交易相关辅助服务的电子商务平台。

第二章访问

2.1 个功能启用

具体业务类别商家的产品质量和服务水平均达到行业优质标准。确认激活并按要求支付相应押金后，平台将为商户开通闪电购买功能。

2.1.1具体标准如下：

店铺动态评分>=4.6

信用评分>=80

店铺押金>=3000

2.2 存款

2.2.1 激活闪电购买功能的押金支付标准为3000元。这笔押金可以与商户支付成功的押金共享。例如：A店开了自建店，交了1000元的定金，如果申请激活闪电购买功能，只需要再交2000元。

2.2.2 平台有权每月根据店铺上月销售额调整保证金，按下表及时支付：

2.2.3闪电申购功能提现：您可以在最后一笔闪电申购结算日起第30个日历日申请提现，提现后的保证金额不得低于原开店押金金额。

2.2.4 商户开通闪购功能期间如有违规行为，平台将按照平台约定及押金规则等扣除闪购押金.，从而造成商户小店如果保证金余额低于平台要求的保证金金额的50%，平台有权根据保证金余额立即停止该店铺的部分或全部线上活动快手预售交易规则：快手小店管理规则概述，或要求商家立即补齐。具体以平台关于保证金的协议和规则为准。

2.2.5 平台有权根据商户小店所售商品、小店风险等级等因素，增加闪购保证金金额。补货，否则无法使用闪购功能。

第三章管理

3.1 个产品类别

闪电购买功能仅适用于服装/鞋/包、运动户外、家居生活、珠宝/配饰、花草、汽车用品、玉石/宝石产品。

3.1.1翡翠/宝石类仅适用于珠宝玉石产业带基地商家开通闪电购买功能。

3.2上架商品开启闪购功能商家可以使用此功能在直播中快速上架商品。商品上架后，库存及价格信息不可修改，售完即止。

3.3产品信息展示

3.3.1闪购商品展示必须是实物，商品正面必须展示在直播画面中央。

3.3.2 产品详细信息应在现场口述中完整描述，包括但不限于品牌、材质、规格、功能、价格、售后服务、产品等。

3.3.3 不得捏造细节、夸大宣传、使用绝对术语、明示或暗示与产品实际内容不符的信息，使消费者对质量、使用质量产生不确定性, 对真实效果的误解等。

3.3.4 所售商品种类不得超过闪购功能开启的品类范围。

3.3.5 商家使用闪电购物功能发布商品应遵循以下原则：

3.3.5.1不发布各种违法违规信息；

3.3.5.2 不得买卖国家禁止或限制的商品或服务；

3.3.5.3 不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务；

3.3.5.4 不得买卖任何违背公共利益或公共道德的物品；

3.3.5.5 请勿发布违反快手店铺规则或快手店铺认为的商品或服务信息不适合使用 Flash Buy 功能销售的商品或服务。

3.3.6 商家在使用闪电购物功能的过程中，应遵守平台上商品信息的展示、发布等其他规则。

3.4 商品交易

3.4.1 闪电购买只能在商家直播期间进行交易。直播后或库存不足，无法继续交易。

3.4.2 订单建立后，商家按照直播中承诺的产品、规格、质量、交货时间、物流方式将产品交付给消费者，当消费者下订单时。

3.5售后

3.5.1 对于闪电购买中的所有产品，您可以根据产品属性和平台规则选择是否支持7天无理由退货。

3.5.2 本规则如有特殊规定，按本规则执行。本规则如无特别规定，按《快手小店售后服务管理规则》等平台规则执行。

3.6争议解决

如果双方就商品交易发生争议，平台将按照本规则处理。如本规则无特别约定，将按照快手店铺消费者权益保护相关规则处理，包括但不限于《快手小店交易纠纷处理规则》，实施《快手小店配送管理规则》等平台规则，商家必须严格按照快手小店的处理结果。

3.7 采样

平台按照相关品类抽样标准进行产品随机抽样检验。

第四章违规处理

4.1商户违反本规则相关规定，平台将按照《快手小店规则》、《快手小店经营违规管理规则》、《< @快手按《小店产品促销管理办法》等规定处理。

4.2 商家发布的商品超出闪购功能允许的类别。商品”加工。

4.3商家未按照3.3商品信息展示要求发布和展示商品快手号出售平台推荐卖快手号的网站，快手信息发布违规”。

4.4 如果商家涉嫌违反法律法规或违反快手店铺规则、闪电购物功能规则和/或快手平台规则快手预售交易规则，快手小店可对商户采取相关措施，包括但不限于扣减押金、限制交易、限制提现、关闭服务权限等。如果快手店铺及第三方遭受损失，或受到任何第三方的索赔快手预售交易规则，或受到任何行政部门的处罚，快手店铺有权直接向商家支付押金或如果产生的相关损失和/或费用从结算金额中扣除，如果扣除不足，商户将予以补偿。

第 5 章服务终止

5.1 商家可以自行申请，经平台审核后关闭闪购功能，即需满足以下条件：

5.1.1 所有闪购订单均已完成，没有正在进行的交易纠纷。

5.1.2 商家店铺无持续违规行为。

5.2如入金低于平台要求入金金额的50%，平台有权强制关闭闪购功能。

5.3 闪电购买功能因商家违规关闭：

5.3.1 商户及其小店“失信”普遍违反《快手小店经营违规管理规定》，闪购功能将被强制关闭。

5.3.2 严重违反《快手小店经营违规管理规定》的商家及其小店将被强制关闭闪电购买功能。

5.4如平台抽检不合格或遇到监管要求、举报等，强行关闭闪电购买功能。

5.5 当商户的快手小店或直播功能暂时或永久不可用时，商户将无法同时使用闪购功能，直到商户的< @快手小店或者直播功能都可以正常使用了。

第 6 章其他

6.1 闪电购物功能的技术服务商可能因业务调整等原因发生变更，部分商家使用闪电购物功能过程中涉及的服务项目或商家违规行为将由平台由关联公司提供或制作，与平台行为具有同等效力。

6.2 平台保留对开通闪电购买功能的商家进行自我评估的权利，并保留根据平台运营情况为商家决定是否开通或终止闪电购买功能的权利计划;平台有权根据法律法规监督政策的变化和业务方向的变化等，随时调整闪电购物功能支持的商品或服务的类别。

第七章附则

7.1快手如果小店商家的行为发生在本管理细则生效日期之前，则适用当时的规定。如果发生在这些管理规则的生效日期之后，则适用本规则。但是，由于国家法律法规的规定以及快手店铺等相关规则的调整变化，如果本管理规则生效前的行为属于进入后的违法违规行为本管理规则生效后，快手店铺有权要求商家限期变更调整，否则将按照本管理规则进行处罚。

7.2 快手本店会不时修改本规则快手预售交易规则：快手小店管理规则概述，并依法依规执行公示程序。修改内容涉及交易规则的，征求意见程序将依法依规另行执行。公示期结束后，本规则修改后的内容将生效。如果商户不同意修改后的规则，可以通过快手店铺指南申请停止使用快手店铺服务。

7.3 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件的，本规则已有规定的，适用本规则。如本规则未作规定，快手有权酌情处理。但是，快手对商家的处理并不能免除商家的法律责任。 快手内商家的任何行为也应遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。

7.4本规则于2019年7月17日首次发布，自2019年7月24日起实施。

此修订于 2019 年 12 月 6 日进行，自 2019 年 12 月 13 日起生效。