快手线下交易手机: “新机出现后买次旗舰”是这一梗来玩的吗?
“商业世界是互联的”
商业世界是一个环环相扣的链条。有时蝴蝶效应是真实的。当一些现象发生时,其相应的趋势往往会悄悄地向前发展。
今年,华为Mate 50系列发布会和苹果秋季发布会接连举行。随着两款热门旗舰机型的相继亮相,中国闲置手机交易市场也迎来了一年的活跃高峰,大量消费者涌向以闲鱼为代表的闲置手机交易平台,搜索量交易量激增。
同时,我们担心“闲鱼手机回收节”的出现,引起了消费者的热议。在一些社交平台上,人们把“新机出现就买旗舰”当成表情包,但我更关心的是这一现象背后所揭示的商业时代的缩影——闲置手机交易的全链路体验已经出现,闲鱼正在成为这个市场的晴雨表。
有人问我如何监控市场繁荣。从学术上看,有PMI指数、波罗的海干散货指数等。但它们都有一定的滞后性。我认为这两个指标的准确率几乎是 99.99%。一是茅台批发价的波动。茅台在渠道内的零售价几乎是按小时报价;其次是主要城市的酒店价格,代表该地区当前的景气指数。
关注手机交易市场,我们发现今年整体消费趋于理性,各大厂商手机出货量下降,代工厂订单量巨大。但这个数值并不完全等于整个手机市场。因为手机市场已经出现了一个很大的二级市场。
闲置市场的“内卷战争”
中国通信研究院数据显示,2022年1月至2022年6月,国内手机整体出货量仍将1.36亿部出售快手号的平台,平均每月出货量高达3300万部,尽管跌幅超过 20%。手机发布。
中国循环经济协会近日发布报告称,过去五年,我国手机年均销量达到4.3亿,占全球手机销量的30%;每100名中国居民拥有114部手机,超过世界平均水平。这些数据表明,中国仍然是全球最大的智能手机生产和消费市场。
手机量产和快速消费的另一个方面是大规模闲置手机的产生。新手机虽然不错,但很多人更喜欢闲置的手机,同样好用,而且价格优惠很多,比昂贵的新手机更划算。
对于一些经常换手机、追求潮流体验的用户来说,买新机还是次旗舰机都不介意。有时,质量和条件良好的闲置电话成本很高。它比一部新手机便宜几千元。这是一种省钱又环保的消费方式,这样的消费者比例越来越大。
手机闲置交易的兴起,与消费观念、手机技术和二级交易平台的发展息息相关。
改革开放40年来,人们的消费方式经历了从物质匮乏时代到物质过剩时代的转变。在新的经济周期中,来自C端的大量闲置物品将使闲置市场库存供应越来越充裕,闲置经济将更加成熟,成为主要现象。根据网易旗下大型电商数据库“电商宝”(DATA.100EC.CN)监测数据显示,2021年,中国闲置交易电商领域共有9家平台获得融资,融资总额约58.10亿元人民币。大量资本的加入,正在从服务到体验的全链路快速“变革”二级交易市场。
但实际上,随着行业的不断发展,内卷化是推动进步的必然选择。
是随着日本经济周期的起伏而诞生的二级贸易书店。目前在日本有700多家店铺。同时,品类已扩展到3C、服装、奢侈品等。
成立之初,就抓住了闲书被同行忽视的行业痛点。由于许多旧书有强烈的气味、细菌和损坏,他们在 1990 年代进行了回收后的清洁和修复工作。那时,大多数二手书店,灯光昏暗,空气混浊快手线下交易手机: “新机出现后买次旗舰”是这一梗来玩的吗?,都是个体户。最早的标准明亮、新鲜空气商店。
像这样的变化本身就像鲶鱼一样震撼了市场。
在国内市场,内卷最显着的二级交易赛道是闲置手机交易市场。
9月8日-9月10日,本次“闲鱼手机回收节”活动期间,闲鱼推出了一系列“稳、准、狠”的福利和机制,大幅优化用户痛点。为消费者提供全链路切换体验。
一般来说,新机发布后快手号买卖交易平台有哪些,上一代机型的价格会有一定程度的下降,对应闲置手机的价格也会相应下降。所以,在新机发布的时候,如果有换机的打算,但是手上还有手机的手机朋友,最明智的做法是在新机发布前赶紧拍下价格旧手机的数量减少了。
但是如何才能最大限度地发挥手机的价值呢?
我的回答是:利用闲鱼回收,获得现金补贴。我在闲鱼测试过不同机型,包括旗舰机、次旗舰机、千元机。与业内传统的“涨价券”不同,价格不透明。本次活动期间,手机回收价格达到一定数额。 ,可直接领取相应的现金补贴。
例如,Apple 13 Pro Max 256G的回收预估达到6494元,可额外获得400元现金补贴,总计6894元;华为Mate 40 Pro(5G)8+256G估计回收价4407元。获得额外现金补贴300元,共计4707元;而小米12 8+256G的回收价达到1934元,可额外获得150元现金补贴,共计2084元。此外,消费者即使闲置100-300元的手机,也可以获得20-80元不等的现金补贴。闲鱼通过官方补贴让消费者的最终价格最大化。
除了“折扣率”要求外,用户在以旧换新过程中最大的痛点之一就是时差:新机到货前,旧机需要售出尽早。但智能手机承载着大多数人的工作、生活和娱乐,最好能无缝连接。
闲鱼还贴心推出了“先预约锁定补贴,领新再卖旧”的底线保障措施。预约回收后,可先锁定上述现金补贴。旧手机还能用一个月左右,数据迁移完成后新手机可以出售。既能锁定价格和补贴,又能无后顾之忧。
此外,为了提升上门回收的服务能力,闲鱼此次还额外推出了特别抽奖奖金,让大家有机会直接抽奖。
但真正让我感动的不是福利本身。这背后,一场关于“闲置手机交易体验”的“内卷大战”或将悄然打响。就像元年双十一之夜,谁也没想到,多年后购物节真的会成为共识。
二级市场经济的快速发展和完善经验也在推动整体市场活跃。那么二级市场经济究竟是如何推动商业进化的呢?
“闲鱼”不是“闲鱼”
先看一个案例。
从2020年开始,日本正式进入二级贸易经济起飞期。根据日本最近的一项市场调查,有四组问题可以给我们一些启发。
翻译后如下:38%的人购买过闲置商品; 38%的人卖过闲置商品; 54%的人有闲置奢侈品; 64%的人对闲置商品的抵抗力比过去少。这表明,不同国家的闲置交易市场正在迅速扩大,还有很大的发展空间。
回到当前的消费市场,我们会发现,当中国国内消费趋于理性时,智能消费时代已经到来。但精明消费不代表不消费,也不代表消费降级,而是花钱追求最高的体验感和获得感。
例如,单用户增加换手机时长是合理的;买一个闲置但在实际应用中没有体验差的也是理性的,也是一种消费升级。
那我们和日本有什么区别呢?我觉得日本其实是一个完全一致的市场,就是东京和北海道在消费前景上并没有太大的区别。中国市场与一、二、三、四、五线有很大不同,概念也有很大不同。所以我们有一些交叉点。例如,有些人会为某些闲置模型支付溢价。但也有人追求更合理的价格,使用上一代旗舰机。也有人买旗舰手机只是为了体验一下,然后卖掉。他会非常关心模型的折旧率。比如折叠屏市场这几年很火,但还没有爆发。这种丰富和成熟,有点像中国闲置汽车交易市场的发展历程。
以闲鱼为代表的闲置交易平台除了促进商业的流动性外,也通过积极推动闲置交易的全链路体验,逐渐成为“社会反思的容器”。
闲置手机市场的价格走势是根据整体市场出货量和新机市场的发布节奏而波动的。一个产品消费者是否喜欢,是否实用,是否性价比,是否稀缺,都可以在闲鱼二级市场的价格变化中体现出来。
闲置手机的留存率也是影响闲置手机交易的重要因素,为消费者交易闲置手机提供参考。闲置手机保值率最高的是其质量相对得到消费者的认可。我从闲鱼那里发现的一个现象是,每出一款新机,上一代机型的价格就会下降20%-30%,相应的闲置手机价格也会相应下降。
另外,我也在闲鱼手机的二级市场观察过。从今年上半年闲置手机的行情来看,华为手机在二级市场表现不错。继苹果之后,他们在闲置手机的总销量中排名第一。二。前段时间,受芯片供应吃紧的影响,华为手机面临缺货,零售渠道价格逆势上涨,二级市场也出现跟进现象,说明消费者对华为手机在不断改进。
在成熟市场中,二级市场和新机市场处于互动、良性循环的状态。
闲置手机交易需求:
标准化和体验提升
闲置手机市场也经历了多年的演变。在过去的传统商业模式中,大多是基于线下实体交易。每个城市都有几个闲置的手机回收市场。包括机器检查、质量检查、回收、翻新、维护和交易在内的信息和价格非常不透明的过程,导致了极大的违规和不信任。所以当时是一个比较小众的市场,那么消费者在买卖闲置手机时有哪些痛点和顾虑呢?
首先,新手机是标准产品,闲置手机是非标准产品。作为一款高精尖的智能硬件,每个人的使用习惯、使用时间、维护条件都不一样,闲置手机的差异化巨大。
其次,买卖双方本质上是对立的。卖家认为自己的手机价值高,但买家认为既然是闲置手机,有使用过磨损痕迹,价格应该会一降再降,双方的内在价值不一致。
再次,消费者对手机的具体参数配置知之甚少。手机作为数码产品,涉及到很多硬件知识,包括屏幕、内存、芯片、型号等,还有对正品、组装机、山寨机的关注。对于普通消费者来说快手线下交易手机: “新机出现后买次旗舰”是这一梗来玩的吗?,存在认知成本和价格盲点。
另外,随着手机与用户生活的联系越来越紧密,承载着通讯、拍照、支付等重要功能,很多用户担心在这个市场出售闲置手机可能带来的隐私和安全风险案子。 36氪《二手经济中的用户观察》报告显示,58%的用户担心个人隐私被泄露的风险,女性用户对隐私风险更为敏感。
不仅产品本身存在差异快手线下交易手机,消费者的认知和需求也存在差异。在认知层面,从中国庞大的市场来看,仍有一半以上的人没有出售闲置手机的意识。行业数据显示,消费者闲置手机的存储率约为54.2%,这意味着超过一半的闲置手机在家“吃灰”。在参与过闲置手机交易的人群中,需求也大相径庭。有的卖家希望尽快变现,有的希望价格最大化,有的希望交易尽可能简单等等。
对于买家来说,由于使用习惯和用户需求的不同,也存在着各种购买差异。有些老人只需要满足基本的通话需求。爱美人士希望有更高的摄影和摄影体验。游戏高手最大的诉求就是玩游戏没有卡顿。有人在意性价比,有人执着于保值。
随着智能手机更换周期越来越短,从一年、半年到一季度......并逐步构建起估值准确、问责性强、保障完备、诚信可靠的一整套交易服务体系。
闲置手机交易行业正在经历一个非标产品标准化的过程。下面,我就以领先的二级交易平台——闲鱼为例,来描述一部手机二级市场交易的历程。
闲鱼交易体验的完整拼图
闲鱼作为阿里巴巴旗下的闲置交易应用,拥有超过3亿用户,也是国内最大的闲置交易平台。针对不同人群的不同需求,闲鱼是闲置手机交易行业唯一完成交易体验和交易方式完整拼图的平台,可以满足用户不同情况下的需求,不断升级。
在闲置手机市场的回收端,C端用户会有几种不同的选择:
第一个选项是 C2C 交易的自由市场。比如你把手机卖给熟人,或者在闲鱼等二级交易平台上把手机卖给个人。
第二种选择是通过闲鱼等二级交易平台完成平台在线估值后,将手机卖给平台。
比如有些用户想卖高价,没有时间紧迫感。他们可以选择C2C模式,在闲鱼上发布闲置,与各种买家交流,讨价还价,将手机卖给个人买家。出价更高的人得到它。闲鱼平台可提供验宝验货服务。
也有用户觉得卖给个人卖家很麻烦,费时费力。
闲鱼平台手机回收业务提供邮寄回收和上门回收两种方式。相比邮寄回收,上门回收当面交易的特点更方便用户。无论用户在家、写字楼、餐厅还是电影院,只要进行预约,就可以随时随地进行面对面的交易。
上门回收的最大优势在于,在订单完成之前,手机还在用户手中,信任建立和交易成功率更高。
首先,一手付款一手发货,上门回收,当面付款,即时收货,让用户更放心,不用担心可能快运途中的损坏。其次,现场回收人员都是工程师,对手机参数的配置非常熟悉。他们面对面检查手机,任何细节都可以面对面交流,让双方更容易达成协议。第三,很多用户担心的隐私问题也得到了保障,工程师会亲自帮助客户清除手机数据并恢复出厂设置。
二级交易电商平台不仅是闲置交易信息的提供者,更是闲置交易市场的服务创新者和行业推动者。
为了还原平台撮合交易,去除中间商赚取差价的本质,闲鱼还推出了C2SCB帮卖模式,将回收商变成服务商,提供专业的质检服务,赚取佣金或服务费用。而不是传播。将差价部分完全留给买卖双方。
在辅助销售模式中,在交易完成之前,手机的所有权仍归卖方所有。卖家用户先将手机发送至平台进行质检。闲鱼出具检验报告后,手机上架进入拍卖,由个人或小B买家竞拍。闲鱼数据显示,通过C2SCB帮卖模式,用户卖手机的价格比卖手机到平台回收的价格高15%-20%左右快手线下交易手机,价格更加科学、透明、规范、客观。
闲鱼有四种模式:C2C个人交易、C2S2C个人通过验宝验货交易、C2B回收(邮寄回收&上门回收)、C2SCB帮售。成为闲置手机交易行业唯一完成交易体验和交易方式全拼的平台,兼顾用户对回收价格的敏感度、回收方式的便捷性、交易催收的及时性等.,推动更加规范、规范、透明、安全的闲置手机交易市场。敏感的交易服务。
结束
闲置交易市场是中国零售市场的重要补充。作为“消费升级”的另一种形式,它可以实现各种消费品的更高性价比体验,有助于挖掘消费潜力,改善消费品生命周期,扩大消费品市场基础,提供新动力经济发展。
闲置经济的本质是对社会资源进行再循环,让商品转移到有需要的用户手中,实现剩余价值的最大化。闲置手机的交易流通对于节约资源、减少环境污染也有很大帮助。根据闲鱼交易的碳减排方法论,交易闲置的手机可以减少30.89kg CO2的碳排放。 2021年我国二手手机交易量为1.805亿部。预计2022年我国二手手机交易量将突破2亿部,达到2.124亿部。
闲置手机交易是人人都可以参与的绿色消费和低碳生活方式。全国每年闲置手机交易减少碳656万吨,相当于756度时人均每年1481万吨(2021年中国统计年鉴数据)。人年用电量碳排放量(天津市)。
但是,由于闲置交易市场尚未形成规范的监管体系,消费者很容易在被欺骗或体验不佳后产生不信任感。 (艾媒咨询)咨询报告显示,2021年,多达37.8%的中国网民不会因为假货而使用闲置交易电商平台。此外,46.1%的网民在闲置交易电商平台购物时遇到商品信息不对称。
与其他闲置交易相比,闲置手机回收再进入消费市场的过程本身就是一条较长的赛道,涉及到货源回收、产品审核、鉴定、评级、定价、上市、物流和售后,等多个链接。在传统的线下交易中,利用信息不对称、仿冒翻新、以次充好是普遍存在的问题,导致传统闲置手机交易无法保证产品和体验。
另一方面,互联网闲置平台企业通过提升用户体验、提升效率,增加闲置手机交易群数量和交易成功率。行业正处于非标产品标准化进程中,整体渗透率不够。如何提高用户信任度,如何实现全线上化、规范化、规范化交易,如何不断延伸产业链的上游供应和下游服务,仍然是所有在线闲置交易平台需要共同进化、创新、升级的方向。 .
闲鱼在C2C交易的基础上,采用标准化服务+个性化选择的产品策略,可以有效平衡成本和消费者需求的多样化和多样性,让闲置的手机消费有足够的确定性和相对的个性化带来更好的用户体验。同时,作为一个综合性的闲置交易平台,更多的用户可以从高频低价的闲置交易开始,逐步养成闲置交易的习惯。
闲置消费电子交易规模从1000亿走向1万亿。面对大江大海,我们还是要从点点滴滴做起。虽然每个玩家的模式不尽相同,但只有标准的平台,只有透明、规范交易、真正重视用户体验、让用户受益,才能在原本缺乏平台忠诚度的“闲置经济”市场站稳脚跟。
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