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快手号私人交易:快手创始人的核心快手私域,别人在怎么做私域?

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快手号私人交易:快手创始人的核心快手私域,别人在怎么做私域?

快手号私人交易:快手创始人的核心快手私域,别人在怎么做私域? 近两年,疫情的爆发给各行各业带来了商业挑战,在一定程度上加速了用户线上消费的渗透。陷入增长困境。 流量越来越贵
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2022-09-13

快手号私人交易:快手创始人的核心快手私域,别人在怎么做私域?

近两年,疫情的爆发给各行各业带来了商业挑战,在一定程度上加速了用户线上消费的渗透。陷入增长困境。

流量越来越贵,拉新的成本越来越高,这就是“增长魔咒”。每个人都想找到“第二条增长曲线”,而业内达成共识的方式就是“私域”。社交平台、电商平台、直播/短视频平台纷纷入局,升级迭代自己的私域产品体系,试图改变运营商“摸着石头过河”的局面。过去。

据了解,快手平台90%的运营商已经开展私域运营,78.59%的私域运营商利用平台丰富的私域赚钱管理工具,私域贡献了70%的电商交易量,80%的直播打赏量,粉丝贡献了70%以上的评论,电商复购率超过70%,粉丝在直播间贡献的转发、点赞和评论评论占比高达92%、92%和83%。

那么究竟什么是私有域?如何长期运营私域?其他人如何做私有域?新发布的《快手私有域管理白皮书》从运营商的角度给出了解读——

快手私域核心

快手私人领域建立在信任的情感联系之上。运营商和创作者在社交场景中利用关注页面和平台管理能力等内容消费场景,获取稳定的流量来源,实现高效、精准的粉丝引流、接入、沉淀、裂变形成自己的核心用户圈,从而实现“信任”具有高粘性、多次回购、可持续的社会资产和长期交易闭环的经济”。

在历史背景下,快手私有域不同于其他平台上的私有域。

2013年,快手从图片工具“GIF快手”走向涅槃,成为国内最早的短视频社交平台。 “社区 DNA”是与生俱来的。无论是短视频还是直播产品形式,都秉承“让每一个人都被看到”的理念。在快手创始人苏华看来,《 Pratt & 》应该像阳光一样,让每个人都能感受到快手上的温暖和善意。

因此,当快手首次采用人工智能算法时,“回归人性快手号私人交易:快手创始人的核心快手私域,别人在怎么做私域?,不分年龄,人都有表达自我和被他人认可的需求”,打破了以往的精英(KOL)互联网) 主导“金字塔”结构,建立中性网状平台。 快手将70%的流量分配给普通人,采用“双栏目”的产品形态,赋予用户内容选择权快手号私人交易:快手创始人的核心快手私域,别人在怎么做私域?,增加私域渗透权重。

“去中心化”的流量分配机制,作为产品“基础设施”的底层原理,与快手开放、真实、关爱、温馨的社区文化形成良性循环。让平台用户之间更容易建立信任关系,每个人也可以在其中找到一群志同道合的老手,在自己的圈子里得到认可,是一个深而广的私域“水库”。

体现在快手私有域的整体优势上:

以上数据纬度不仅回答了为什么要关注快手私域,也揭示了它的潜力。在白皮书中,另外两组数据值得我们关注。

首先,快手关注页面渗透率高达70%,为运营商私域提供稳定的流量来源; 60%的快手用户对追页有清晰的认知;快手粉丝群覆盖2亿用户,运营商多次直接联系。结论:快手确定性的私域流量让运营商更有影响力。

其次,在快手平台的所有评论中,粉丝贡献了70%以上的评论; 快手粉丝对运营商的忠诚度和情感联系非常高,电商复购率超过70%,粉丝在直播间贡献的转发、点赞和评论比例高达分别为 92%、92% 和 83%。可见活跃的社区氛围和高粘性的粉丝为运营商带来了社会资产和长期的商业价值。

快手私域的“底层逻辑”

快手自诞生以来,秉持公平、包容的企业价值观和去中心化分配机制的底层逻辑,为私域运营搭建了肥沃的“土壤”。随着业务规模的不断增长快手逐渐形成了从公域到私域的独特商业模式,不同类型的运营商可以在其中找到自己的路。

服务号商户主页作为私域运营的核心接口,可定制化满足商户“个性化”运营,内容展示、粉丝营销、服务改造等所需的功能配置。访问和回购的主要起点。

快手号私人交易

作为运营商与用户直接沟通的工具,私信、群聊、粉丝群等,可以高效精准触达目标消费者,实现“高效沟通、精准转化”、“潜在客户定位、长-term ”、“用户分层快手号私人交易,增加活跃度”等价值观。

快手下一页,作为私域沉淀的基地,渗透率高达70%交易快手号的平台,是品牌和运营商私域影响力的储备池,可以带来真正的安全感对运营商来说,持续高频率的优质内容的制作,都能被粉丝看到。是运营商自己独特的粉丝流量窗口,由快手建立。

小程序聚合页面等场景为运营商提供更多私域流量。 “最近使用”等位置快手号私人交易,不仅可以快速引导用户再次购买,还可以提示用户形成重访入口的心态。

对于优质运营商,平台将支持运营商基于“粉丝价值”(运营商对自己粉丝的服务水平)的增长逻辑,不仅在私域给予更多流量,在公共领域也给予更多流量域给予更多的流量倾斜。

平台通过私域管理,利用公域,鼓励优质私域运营商倾斜更多的运营资源流。推荐“小程序聚合页”,链接内容和服务,直达潜在消费者。通过“搜索”的特色展示和贴顶的能力,增加曝光量,回馈商家。 “同城页面”基于地理位置,优先选择优质运营商。在“我的钱包”推荐服务,围绕用户资产创造更多消费。

公域作为基础流量源,不断为私域注入新鲜动力。发现页面除了保证关注页面的高渗透率,保证流量的确定性外,发现页面让用户可以精心挑选关注的目标,让单个关注的价值更高。特色页面的滚动设置可以使内容到达更高效。

商业域为运营商带来流量收益,可通过“商业广告内循环”直接将流量引向服务号、小程序等交易环节。结合私域沉淀,在实现层面共同实现可持续的生态正循环。

快手私域管理“4S方法论”

作为短视频/直播私域平台,快手“一站式开放平台”拥有相应的产品体系和运营体系,有效整合前端业务阵地和后端支撑能力,并贯穿整个用户体验。生命周期管理。

其中,服务号是私域沉淀的核心载体。在售前、售中、售后场景打通账号体系,改造小程序、小店、磁力引擎等业务场景。人才开放平台和工具开放平台,降低私域运营门槛,组件可灵活实现“乐高式”运营。

“一站式开放平台”就像快手私域运营列车的“底盘”,与长期运营环节的其他三个环节一起形成了“快手私域管理“4S方法论”模型。即:私域沉淀(START-UP)、私域整合()、私域转换(SELL)、平台支持()。

明确定位:确定业务定位,利用平台资源高效打通业务链接。

结算:结算高效便捷,“三通平台”一站式结算省心省事。

创业内容:确定创作方式,以清晰稳定的人物设计高效切入。

流量杠杆:通过精细化私域运营获得流量激励,降低配送成本。

个人设计:生动真实的角色设计,能给粉丝带来凝聚力和长远利益。

创作内容:持续稳定的优质内容快手号转让平台有哪些,可以不断巩固粉丝的心智。

强搭配:关注品牌或明星选择的搭配,巩固粉丝联系。

精装修:定制业务首页,持续巩固私域地位。

增加信任:借助粉丝互动管理工具,增加粉丝联系,增强粉丝联系。

增加时长:基于快手私域的信任连接,运营商可以低成本获取私域流量,利用公域流量。

转化:具有亲和力、正能量、理性、积极、乐观的个性,加深了消费者的情感联系,同时延长了内容消费的时间。

做分层:根据社交活动和消费量对粉丝进行分层,对在社交和商业上贡献较大的粉丝给予相应的奖励。

活动:定期IP化的活动营销,运营商可以利用特殊活动(如结算一周年、粉丝数突破50万等)作为活动营销的契机。

挖掘需求:作为私域粉丝的基础业务,培养他们进一步供给侧迭代的需求是业务增长的重要渠道。

窥探激励:交易环节的优质绩效服务能力,能够更好地获得算法的青睐,利用私域激励,获得更多优质客源。

推广裂变:借助社交裂变工具(如老铁群、裂变券等),粉丝可以有效激励粉丝分享产品、直播导流等动作。

传授知识:针对新手、成长型、成熟型等不同发展阶段的运营商,快手通过官方课程体系、运营商论坛、其他渠道。平台政策、操作方法和技术。

提供资源:针对运营商在各个运营阶段面临的资金、流量和能力,快手提供全方位的平台费率、流量支持、活动资源、开放能力等支持。

给予指导:依托大数据能力,快手支持流量营销分析、直播监控、商品服务交易、售后管理等全业务环节的智慧商业解决方案。提供300多项数据指标,深入分析各个业务环境。

最后一句话总结,快手私域的本质是什么? --信任关系。

快手研究数据显示,用户对主播的熟悉度和信任度在消费者决策中发挥着越来越重要的作用。 40.93% 的 快手 用户的首次转化发生在熟悉的主机上。在后续的购买行为中,41.37%的用户基本只从熟悉的主播那里购买产品,41.62%的用户大部分购买都来自熟悉的主播。

基于运营商与粉丝之间稳固的信任关系,粉丝对主播推荐的态度会更加开放和积极。在快手中,有41.32%的人加入了运营商的粉丝群,因为他们“想收到主播的播报”。

因此,要通过私域实现长期运营,达到“无招致胜”的境界,离不开真实、可靠、温暖的用户管理思想。

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