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快手诚信交易平台:快手手电商宣布下半年三个重点方向预言

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快手诚信交易平台:快手手电商宣布下半年三个重点方向预言

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2022-09-11

快手诚信交易平台:快手手电商宣布下半年三个重点方向预言

1

快手名字就像一个预言。

只是,我只知道老铁杆很快就喜欢上了快手诚信交易平台:快手手电商宣布下半年三个重点方向预言 ,没想到会很快。

快手电商的标签之一是“快”,快的第一个意思是快速增长。

今年一季度,快手财务数据显示,以电子商务为主的其他服务板块收入同比大幅增长589.1%至人民币12 亿。

第二层意思是单位时间的订单转化率非常高,就是同样的GMV,快手比其他电商平台完成的更快。

这个速度得益于直播电商本身的特点,实时反馈,直接实时交互,有任何疑问卖家都可以当场解答,让购买变得更快。

快手是一个社区,社区往往会产生信任。

信任了,交易的效率自然会加快。

虽然够快,但只有快是不够的。

电商是综合考量,是一场长期的战争。

7月22日,快手电商召开服务商大会。

在本次大会上,快手电商公布了下半年的三大重点方向:对电商的信任、对品牌的信任、对服务商的信任。

三个看起来是三件事的词实际上是一件事。

信任,信任,信任。

对电子商务的信任是快手电子商务的基石。

服务提供商为人才和企业提供值得信赖的工具快手诚信交易平台:快手手电商宣布下半年三个重点方向预言 ,我们共同为消费者提供对可信赖服务的支持。

2

“信任电子商务”这个词可能看起来很新,但它已经存在了数千年。

我们更愿意说做生意就是要诚信。

信任是商品交易的本质,是一切交易的前提。

人类发展史本质上是一部交易史。有交易就有分工,有了分工,我们就可以利用比较优势创造更多的财富。

交易效率取决于基础设施。

硬件的基础当然是网络物流生产的成本,而软件的基础是信任。

你不相信网上买东西,硬件再强大也没有意义。

硬件基础设施越发达,它可以承载的交易就越多。

信任基础设施越发达,交易的频率和规模就越大。

在原始社会,小部落的内部交易依赖于血亲和熟人之间的信任快手诚信交易平台,而大族群的信任则依赖于族长的背书。最早的信任来自人与人之间的心与心。

工业时代,一个个城市如雨后春笋般涌现快手号转让平台有哪些,没有办法靠血缘和熟人交流来建立信任,因为人太多了,贸易区域扩大了,从村到镇,从城镇到城镇,从城市到乡村,甚至全球贸易。同样基于交易范围的扩大,出现了契据、合同、担保人和商事仲裁。有了这些工具,大量的交易就可以顺利进行。

在直播电商时代,信任是一种系统性的信任,因为这个时候整个社会,尤其是网络交易的信任基础设施已经建成。包括移动支付的普及,现代物流高效稳定发达的供应链,平台的背书和惩罚机制,都是信任的基础。让大家免去后顾之忧,免去大规模网上交易被骗的风险。

此时的信任投射到“人”本身。

在哪里买而不是买,为什么要向你买?

你需要回答我,而不是敷衍我。

这就是信任经济的秘密。

快手与其他电商平台的一个特别显着的区别是,它首先是一个社区,然后是一个电商平台。

很多人不是来这里购物,他们是来“买”人的。

他们只有看到关注页面的内容才会进来,因为主播的内容好,他们就会关注和喜欢他们,他们会定期来这里看看这些主播的日常生活。

这种信任不是平台规则的“冷”信任(规则),而是中国式的“暖”信任(人情)。

快手诚信交易平台

前一种信任出现在所有电商平台上。消费者对平台的售后服务有信任,对物流有信任。电商大促,有推送链接。进去看看有没有要买的东西。

信任也来自重逢。

对卖家的信任还来自对平台和社区的信任。我知道你跑不了,你跑了,平台还在。

后一种信任是快手这种基于社区的直播电商所独有的。

消费者不仅是粉丝,也是主播的朋友。他们相信主播真的是在带出好东西来和他们分享。直播间交易量的不断增加是一件好事。由于量大后成本会降低,价格会继续下降,你也可以受益。

这种信任体现了对卖家主播的信任。我觉得他不会骗我。他卖什么我就买什么。只要我有什么需求,我都会去这个平台找这个主播。

也可以理解为为朋友加油。

3

品牌也是基于信任基础设施的自然演变。

无论是线上还是线下的哪个电商平台,消费者的需求都是多样的、多层次的。

即使是同一个人,在不同的时间段,也会有对工业产品(白标产品)和品牌产品的需求。

比如今天要买指甲刀,不用看牌子,但今天要买名牌包,肯定要看牌子。

之所以现在是打造品牌的好时机,一是因为信任基础设施已经建立,二是因为吸引了更多的消费者,产生了更多的需求。

信任是建立起来的,人多了需求自然就丰富了。

在快手,你不仅可以买到物美价廉的工业品,还可以买到性价比高的品牌商品。

仅就产品质量和质量而言,品牌产品不一定优于产业带中的白标产品。很多白牌产品的产品质量、工艺和良率,甚至需要一些所谓的品牌产品。

但是,仍然需要品牌的原因是它们可以让人偷懒。

品牌可以提供包括售后服务在内的稳定合同履约,可以降低和节省交易成本。

因为我不再需要鉴定这个产品是否适合我快手诚信交易平台,因为我已经尝试过了,只要我认可这个品牌,我认为它的美学和质量控制都不错,那么我会节省成本与商家沟通。

品牌还有另外两个特点,一是渠道力,随处可触;另一个是产品力,愿意回购,愿意安利给别人。

品牌是在信任的土壤中绽放的花朵。

很多出来的主播在选品上都非常专业和认真,也知道粉丝喜欢什么样的产品。事实上,这些主播IP已经是一个品牌的雏形:选择保证了产品实力,主播的IP降低了传播成本和触达消费者的成本。

所以,依托产业带的升级和快手的渠道实力,一些新品牌也会成长起来。

当然,快手不仅是新品牌的孵化器,也是老品牌的舞台。

快手电子商务首先提供了一个新的渠道机会。多一个渠道机会,品牌商可以接触到更多的用户,进一步扩大知名度,获得更高的交易量。

羽绒服品牌羽绒服7月3日开始自播,0粉丝开始,不到20天就卖出了近2000万。

注意,这只是公司自播量,不是分发量。

没有什么花招,就是用标准的电商爆款先拿到流量,再用私域流量加持。

这个案例说明了什么?

首先,说明快手平台的用户确实对品牌商品有需求,需求量很大。

第二,说明快手的粉丝确实很有价值,也很容易落户。

如果他信任你,那么每位客户的价格和回购次数都是惊人的。

快手品牌产品销量同比增长806.7%,入市品牌数量同比增长4.5倍-年。同时,平台也发布了相应的品牌扶持政策,助力品牌在快手成长。

4

信任是快手电子商务迅速崛起的基石。因为信任,才有机会发展品牌和服务商。

而这种信任需要专业服务和行业合作才能稳定下来。

信任需要专业护航,否则花与现实不符。

实体交易比短视频制作更复杂,涉及供应链、售后、客服和流量分配,甚至主播的持续培训,都是更复杂繁琐的链条和流程。

回到我们之前说的“信任就是团圆”,我为什么愿意回购,不仅仅是因为我和你有羁绊,而是因为你确实可以提供物美价廉的产品,而且是可持续的,长期的。

虽然从整体环境来看,“信任基础设施”已经完善,但快手电商企业觉得还是不够,需要更多人参与交易。

那么必然需要各个服务商共同搭建基础设施,帮助企业和人才快速成长。

此外,个体经营者不能这样做。

需要一支有长期运营意愿和很强运营能力的专业团队。只有这样,才能建立更稳定的组合。

不断生产的人有毅力。

只有愿意贡献自己的资源并通过平台赚钱的人,才能使这成为一项长期交易。

快手提出服务商五力模型:流量运营能力、直播运营能力、主播孵化能力、供应链能力和服务绩效能力。

更好的流量运营能力和更好的锚点代表了更稳定的流量管理,相当于一个服务提供商拥有一套流量管理方法论。

更好的流量带来更极致的选品,更极致的选品和团品带来更专业的主播服务,加上优质的合约履约和用户体验,形成一套正向的自我循环和自我更新的价值飞轮。

不同于其他电商平台,快手电商是双供驱动的。供应方不仅是源头厂/品牌,也是主播。

主播和源厂/品牌的关系是B2B,主播和粉丝的交易关系是B2C,品牌也可以自己播,也可以是B2C。从交易结构来看,其实快手电子商务的电子商务形式是非常多样和复杂的。

服务提供者需要能够将这些链串起来。

例如,服务商魔筷科技与螺蛳粉品牌和味方的合作就是一个很好的例子。

2019年,直播电商爆发。和卫方找到了神筷配合布局快手电商,方式是中腰主播的分布。高峰期,一晚上电商达3000快手。主播也在卖和味坊,GMV一晚400万。

销售商品只是服务商提供的第一个功能。

最重要的是,在服务商的帮助下,品牌方可以将快手平台作为信息收集阵地。

货架电商之所以比线下渠道更先进,是因为它可以提供实时的数据反馈。

直播电商可以提供的数据反馈更全面。

例如,在快手的发售过程中,通过收集粉丝画像(主要是女性)和用户评论,为自有品牌的品位和包装进行年轻化设计,实现品牌升级。

由于快手电商的数据反馈和私域流量的积累,和味坊在其他传统电商平台的销量也水涨船高。魔筷也得到了和卫方的充分认可,开始负责品牌商的线上销售和品牌营销。

2020年全年和潍坊线上渠道GMV为2亿元,其中快手电商渠道占比约60%。

服务提供商甚至可以塑造未来业务。

所有电子商务的终极形态买快手号的平台,必须是围绕消费者的个性化需求提供的定制化服务。没有人想穿和别人一样风格的衣服,每个人都想要定制的服务和产品。

由于快手社区自发产生的主播和粉丝之间的信任,主播自发提供C2M服务。

主机代表一组分段的消费者。更多的粉丝关心,更多的了解他们的粉丝,更多的了解粉丝的需求。

更深入的C2M在一个直播间产生。

而且这种未来形式也需要服务商的支持。

5

信任是快手社区的基因,使得快手平台的主播和品牌在私域流量积累能力上表现突出。

在这个基因的加持下,老品牌在这里找到新的销售渠道,新品牌由此诞生。

信任是最坚韧的,信任也是最脆弱的。

建立信任需要时间和投资来建立,但需要时间来摧毁它。路人变粉丝需要不断地创造“个人设计”,培养信任,但当粉丝变黑房子倒塌时,却是一时的事情。

主播带来的不是货,而是诚意。

以诚为真,以信为信。重新获得信任需要持续的奉献。

这种信任的脆弱性要求流媒体、服务提供商和平台始终保持对消费者的敬畏。

是同一个句子。

信任是最强大的,也是最脆弱的。

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