483位粉丝的企业账号三一重工在快手开直播卖货

只有483个粉丝的企业号三一重工在快手上线直播，700多人观看了直播。一个小时内卖出了31台单价超过35万的压路机。

作者 |铁林

编辑 |施灿

7月23日下午，北京望京某酒店内，来自郑州的徐万耐心聆听了快手高级副总裁马洪斌的分享，随后又赶往另一间封闭——门会。了解快手电子商务的新发展。

她是郑州一家媒体公司的创始人，该公司旨在孵化短视频IP。过去一个月，公司调整了业务重心，将部分精力和资金投入到快手。

“原来我不太明白快手。”徐婉说，“结果我发现身边很多人都在用，很多人觉得我们郑州做的不错，但其实，比如在新乡（河南地级市），一个团队只有几个人或没有一个公司，有几十万或几百万的粉丝。”

短视频行业的竞争越来越激烈。徐婉发现，现在需要培养一个新的主播。 “成本太高了，走红后会参加一些商业活动什么的，但是变现的路比较窄。”

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快手 让她大吃一惊。公司一个月前新开的账号——野兽骚平——迅速上升到28.30,000粉丝。

像许万的公司一样，有很多MCN机构跃跃欲试。今年 6 月 18 日，快手创始人苏华和程艺潇发内部信称快手代运营，不满现状，想在 2020 年春节前冲刺 3 亿 DAU（日活跃用户）。

增长并不是唯一的目标。内信一个月内，快手动作频频。之前有电商业务的“雷霆行动”，再有黑马游戏直播结果的突然公布，日活跃度突破3500万。据数据显示快手代运营，快手的每日游戏直播已经超过斗鱼和虎牙的DAU之和。

下半年快手多条业务线将加速发展。

快手卖货，女主播一小时轻松卖200万

“过去，我们为企业提供服务，代为运营。”徐婉告诉刺猬公社（ID：），“后来我发现这个方法比较慢，比较传统。”

徐万正在寻找一种新的货币化手段。公司前期开的账号很贵。如果找不到更多元化的变现方式，她就会“徘徊，做不做”。

Doll是快手女装电商业务的头部主播，现已成为行业标兵。

她在 快手 上拥有 1206 万粉丝。过去，她和丈夫小亮靠在广州夜市摆地摊赚钱。尴尬的时候，他们的月收入只有几百元。

2017年，两人开始接触快手，经过一年的运营，《Doll》收获了一大批粉丝，这些粉丝很快就变成了Doll电商业务的消费者。 《快手创作者生态报告2019》显示，快手电商作者40%的粉丝将转化为意向买家。

2018年快手电商业务上线时，她的整体营业额翻了三倍，超过4亿，90%以上的订单来自快手。去年双11，她在快手卖出了24.6万单，成为全网女装类销量第一。现在，她开始在快手上直播一小时，平均能卖出超过200万。

除了电商，直播打赏、快单（广告）、内容付费都可以成为主播的主要收入来源。

比如流浪歌手胡歌，流浪近20年意外走红快手。除了每晚的直播收入，他的个人原创音乐作品还可以通过“快手音乐人计划”变现。

直到徐婉来到北京，她才真正感受到一个好的博主赚了多少钱。

据统计，过去一年，快手为创作者带来了超过200亿的收入，涵盖直播、电商、广告、知识付费等多种形式，超过1600万用户快手 获得利润。

“我觉得还不错，下定了决心。快手看来真的是站在用户的角度考虑的。说到电商，我要做的很多围绕电子商务，也有很多支持。徐万说的是昨天下午快手宣布的最新“光合作用项目”。

百亿流量支持优质创作者

光合作用项目是快手提出的服务创作者的项目。

马宏斌在现场宣布，明年，快手将提供价值100亿元的流量，加速至少10万优质创作者的成长。

快手高级副总裁马洪斌

他告诉刺猬公社，过去快手主要是基于算法推荐，一些优质账号可能会被忽略。现在，快手将通过流量支持，将更多来自外界的“优质内容”吸纳到快手中。

比如李佳琦，在其他平台上很火，快手用户也会感兴趣。

此外，快手 将更加开放地与内容专业人士进行深入合作。按照计划，今年内，快手将与MCN、媒体、自媒体、服务商等至少2000家机构达成合作。

目前快手拥有800多家MCN机构，账户约8000个，覆盖食品、二次元等20多个垂直领域，获得18.5亿多追随者。

“光合作用工程”还包括打造“创作者平台”，开放企业结算、数据中心、多账户管理系统供创作者使用。

乍一看，用流量来支持一些人，似乎不符合过去的价值观快手。

“快手仍然坚持公平和包容的原则，对包括机构生产者在内的所有人都是公平和包容的。我们非常愿意与专业的内容制作机构进行深度合作。 快手用户每天创作的作品量非常大，我们认为这样的情况（流量支持）对整个平台生态的影响是可控的。”马宏斌说：

“我们今天有这么大的规模，一定要和行业保持密切的联系，和大家（创作者）密切合作，有利于整个平台生态变得更好，我们可以发现更多关于我们自己的平台。我们仍然会坚持公平和包容的原则。这个总的原则没有改变，因为它把我们带到了今天的位置，但此刻快手我们有一个更加开放的愿意合作。”

过去，公平和包容的快手价值观激发了用户内容拍摄的多样性。

去年10月，东北大兴安岭的一位用户快手发布了一段大雪包饺子的视频，几天之内就获得了100万粉丝。 快手内部分析开始分析为什么会出现类似情况。过去，用户每天都会发布相同的视频。

马洪斌认为，这是“生产繁荣遇上消费繁荣”。最先拍摄的用户知道他们有“机会”被看到。从消费者的角度来看，下雪天包饺子的视频满足了大家的意见。薛的期望，多样的内容满足用户多样化的消费需求。

目前，快手日活跃用户超过2亿，日评论超过3亿，月活跃用户超过4亿。在一个公平、包容的生态系统中，有超过 5,000 个帐户，快手 粉丝超过一百万。

拥抱私域流量，实现多重变现

流量的价值最终体现在变现上。

徐婉在快手看到的，除了流量，还有主播商业化的机会。 快手的首页设置与其他短视频平台最大的不同在于，它通过私域流量放大了博主的关心。私域流量可以帮助用户开辟多条变现路径。

私域流量的概念在今年开始流行。

相对于私域流量，它是公域流量。相应的，更多的公域流量属于平台，比如快手的发现页面。一旦用户通过发现页面关注感兴趣的博主，经过一段时间的了解，对博主产生兴趣并长期关注，就成为博主真正的私域流量。

私域流量是私域社交关系的沉淀集合。

快手商务副总裁闫强在分享中提到，“优质的内容帮助创作者建立了很多社交关系，温暖、忠诚、信任。内容+社交再次相遇。我们的业务需要，（以发现更多）商业可能性。”

快手业务副总裁闫强

在快手中，粉丝少的账号只要找到忠实用户，就可以实现定向变现。

此前，企业号三一重工只有483位粉丝在快手上线直播，700多人观看直播，一个小时内31台单价超过售出 350,000 个。

优质内容是良好私域流量的基础。 快手我们将加强运营，推动更多垂直领域的发展。

“快手之前的运营团队更注重社区安全，我们最近才正式组建运营团队。我们必须找到一些有经验的学生，我们已经建立了这样的团队。”马宏斌在接受采访时表示，快手的运营目标是希望团队能够真正了解快手的生态。

虽然他也认为真正了解快手的生态并不是一件容易的事。对比其他平台，快手会发现平台上的很多内容分类和其他平台完全不同。

“生活”是快手上最大的内容类别，约占整体内容的28%。虽然美食、美颜、表演、游戏等在快手上也是比较丰富的品类，但其占比远低于生活内容。

快手运营经理韩旭在会上表示，今年快手将聚焦美食、体育、政务、媒体、二次元、时尚、游戏、音乐、汽车、搞笑、宠物和其他垂直内容。

“和快手接触这么久，最大的感受就是保持敬畏。世界上有各种各样的人和想法。所以大家来快手发展也是有好处的。现在，快手本身就是一个值得认真开发的平台。”马宏斌说，“整个快手用户群的分布比较均匀，任何方面都是如此，比如切入北京一天。每天有数百万的活动，你想要的用户群真的足够大。另外，我们正在打通沟通渠道，技术层面也在不断迭代。大家，只要相信自己的心，一定会更好。像我一样，因为工作忙，很难圈粉。”

快手继续成长

最近活跃的快手，无论是用户增长还是商业化，都摘下了“佛系”的帽子，换上了“激进”二字。

马宏斌来到快手两年半，一直负责业务分析、用户增长和运营。他觉得快手现在就像一个小学生，摸索着接触整个行业。 3亿DAU并不是一个“激进”的目标。在互联网行业，很多东西都是“命中”的。

快手公平和包容的基本逻辑继续发挥作用。 “快手仍然保持着非常强劲的增长。2016年底，我们的日活跃用户超过4000万。2018年12月末，我们超过了1.6亿。2019年5月，我们的日活跃用户寿命超过2亿。”马宏斌表示，快手用户规模仍保持高速健康增长。

平台丰富的内容催生了许多意想不到的垂直生态。比如游戏直播。受益于快手的推荐机制，很多没有用户基础的游戏主播可以通过快手成长起来，成为某类游戏的顶级主播。据悉，快手2019年将引进不少于500位顶级游戏内容创作者。

从价值观来看，快手还是和快手一样，公平和包容是前提。但从发展战略上看，快手正在主动面对短视频的竞争。

干预更多地体现在“服务”创造者身上。

徐婉回到郑州后，公司将继续加大投入，运营快手账户运营。毕竟现在，她接触到快手官方的方式越来越多，得到的指导也越来越多。

一个彩蛋，扫描二维码查看《快手创客生态报告2019》完整版~

铁林

专注短视频和内容电商